На весь ассортимент оборудования распространяется гарантия, предоставляемая производителем, и поддерживаемая фирменным сервисным центром. В случае приобретения оборудования с установкой, вступает в действие комплексная гарантия, предоставляемая производителем и компанией “Piroterm-Service”, подразумевающая бесплатное гарантийное обслуживание на протяжении всего гарантийного срока. Для устранения неисправности, бесплатно, непосредственно на объект, выезжает специализированная сервисная бригада.

После истечения гарантийного периода заказчик может заключить договор на послегарантийное обслуживание (услуга платная).